İçeriğe atla
Faik Erkan
Akıllı 187 — Acil Çağrı Analizi kapak görseli

Akıllı 187 — Acil Çağrı Analizi

187 Acil ihbarlarının metne dönüştürülmesi ve NLP ile aciliyet sınıflandırması. Müdahale süresi kısaldı, yönlendirme doğruluğu yükseldi.

Etkisi: Kritik çağrılara müdahale süresinde iyileşme; kalite ölçümlemesi otomatik hale geldi.

Müdahale SüresiAzalış (hedef: -%20)
Yönlendirme DoğruluğuArtış (hedef: +%15)
NLPMLPythonSQL